Splošni pogoji poslovanja
Velja od: 1. oktober 20261. Splošne določbe
Ti splošni pogoji urejajo nakup v spletni trgovini bakinasera.shop, ki jo upravlja Bakina Sera d.o.o., Celovška cesta 150, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju: prodajalec). Pogoji so skladni z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Obligacijskim zakonikom in Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu.
Z oddajo naročila kupec potrdi, da je bil seznanjen s temi pogoji in se z njimi strinja.
2. Ponudba in cene
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV. Stroški dostave niso vključeni v ceno izdelka in so jasno prikazani v košarici pred oddajo naročila.
Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe cen. Za naročilo velja cena, veljavna v trenutku oddaje naročila. Fotografije izdelkov so simbolične.
3. Naročilo in sklenitev pogodbe
Kupec izdelke doda v košarico, vnese podatke za dostavo, izbere način plačila in naročilo potrdi s klikom na gumb »Oddaj naročilo z obveznostjo plačila«. Pogodba je sklenjena, ko prodajalec kupcu po e-pošti pošlje potrditev naročila.
Pogodba se hrani v elektronski obliki pri prodajalcu in je kupcu na voljo na zahtevo. Pogodba se sklene v slovenskem jeziku.
4. Plačilo
Kupec lahko plača s plačilno kartico, z bančnim nakazilom po predračunu ali po povzetju. Pri nakazilu prodajalec odpremi blago po prejemu plačila; če plačilo ne prispe v 5 delovnih dneh, se naročilo prekliče.
5. Dostava
Dostava je mogoča na naslove v Republiki Sloveniji. Rok dostave je praviloma 1–3 delovne dni od odpreme. Podrobnosti so navedene na strani Dostava in plačilo.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema blaga prodajalcu sporoči, da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog. Postopek in obrazec sta objavljena na strani Vračila in odstop od pogodbe.
7. Stvarna napaka in garancija
Prodajalec odgovarja za stvarne napake blaga v skladu z ZVPot-1. Kupec lahko napako uveljavlja v dveh letih od izročitve blaga. Za izdelke, za katere je izdana garancija, veljajo pogoji iz garancijskega lista.
8. Reševanje sporov
Morebitne spore bosta stranki reševali sporazumno. Pritožbe kupec pošlje na [email protected]; prodajalec potrdi prejem v 5 delovnih dneh in kupca obvesti o rešitvi v 8 delovnih dneh.
Prodajalec ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, je pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani.
9. Končne določbe
Za razmerja, ki jih ti pogoji ne urejajo, se uporablja pravo Republike Slovenije. Prodajalec si pridržuje pravico do spremembe pogojev; za posamezno naročilo veljajo pogoji, objavljeni ob oddaji naročila.